Shipping policy

Last updated: 9 octobre 2026

1. Frais de livraison
La livraison standard est offerte pour toutes les commandes, quel que soit le nombre d'articles. Une livraison express payante peut être proposée au moment du paiement.

2. Zones de livraison

Nous livrons partout dans le monde, et la livraison standard est offerte. Pour les livraisons hors de l'Union européenne, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent être demandés par le pays de destination ; ils restent à la charge du client.

3. Délais
Délai de préparation de la commande : 1 jour .
Délai de livraison estimé : 5-10 jours à compter de l'expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Conformément à la loi, à défaut de livraison dans le délai annoncé, le client peut nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, si la livraison n'intervient toujours pas, annuler sa commande et être remboursé.

4. Suivi de commande
Un email contenant le numéro de suivi est envoyé dès l'expédition du colis. La commande peut aussi être suivie depuis la page « Track my order » du site.

5. Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse saisie lors de la commande. En cas d'erreur, écrivez-nous au plus vite à yahki836@gmail.com : nous corrigerons l'adresse si le colis n'est pas encore parti.

6. Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou n'arrive pas, écrivez-nous à yahki836@gmail.com avec votre numéro de commande et, si possible, des photos : nous trouverons une solution (renvoi ou remboursement).